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問題Q&A

下載更新時出現「下載失敗」訊息

◎解決方式◎
下載失敗的原因可能會有三種：
一、網路連線沒有通：請您先確認網路可正常連線。
二、防毒軟體擋掉下載檔案：請您先暫時將防毒軟體關閉，待下載更新後再重新開啟。
三、防火牆沒有關閉：請依下列步驟操作
　　步驟一：[開始]\[控制台]\[Windows防火牆]
　　步驟二：選擇「關閉（不建議使用）」（下載更新後再選擇開啟）
　　步驟三：重新開機